fbpx

Hvordan forbedre nettbutikken?

Dagens innlegg handler om å gjøre en vurdering av en nettbutikk.  Jeg har valgt å gjøre en vurdering av nettbutikken loplabbet.no. Dette er en nettbutikk det har blitt gjort vurderinger på tidligere (noe jeg oppdaget i etterkant av å ha analysert den selv), men disse er av litt eldre dato og mye har skjedd siden da. Personlig valgte jeg denne nettbutikken da jeg selv har vært å kikket litt der i det siste, i forhold til kjøp av nye løpesko. Av en eller annen grunn har jeg ikke gjennomført kjøpet uten helt å vite hvorfor jeg ikke har gjort det. Det er veldig interessant å vite hva som trigger kjøp og ikke kjøp, så jeg er litt nysgjerrig på å dykke dypere inn i hvorfor jeg ikke har kjøpt.  

Førsteinntrykk

Som inspirasjon til min vurdering har jeg sett på et blogginnlegg skrevet av Even Ødegård for Inevo. Han har skrevet 10 punkter som er relevante i forhold til vurdering av en nettbutikk. Det første punktet omhandler førsteinntrykk. Førsteinntrykk er ekstremt viktig for at fluktfrekvensen ikke skal være for høy. Fluktfrekvensen måles som oftest i prosent, og sier noe om hvor mange som forlater nettstedet nesten umiddelbart etter de kommer inn. Med andre ord er du avhengig av et godt førsteinntrykk for å «beholde» den besøkende. Forsiden er derfor viktig, den bør være ren og oversiktlig, og ikke minst appellerende. Informasjonen skal være lett tilgjengelig, og ikke minst enkel å finne frem.  Hos Loplabbet er det et litt mikset førsteinntrykk for min del. Siden har få menypunkter, som etter min vurdering er bra da det forenkler kundereisen.  Forsidebildet i seg selv er fint, men det er veldig statisk, og appellerer ikke så mye til salg i nettbutikk. Banneret sier nemlig «les mer om bestilling og henting i våre stengte butikker».

Skjermdump av Loplabbet.no. Hentet den 19.04.21.

Som en kunde som skal handle i nettbutikken appellerer dette lite til meg. Jeg ønser å se de nyeste skoene, tilbud eller annet som frister til kjøp. Ikke lese om stengte butikker. Dette informasjonen burde komt under et appellerende hovedbanner eller evt som en pop-up. Jeg klarer ikke helt å forstå «hva jeg skal gjøre her».  Et pluss er at nettsiden er responsivt på mobil, slik at banneret blir tilpasset. Samtidig har mobilversjonen bare flere «underbilder» som er på størrelse med hovedbanneret, hvilket gir siden et veldig «flatt» inntrykk.

Synlighet

Vurderingskriterie nummer to er synlighet. Hvor lett er nettbutikken å finne i søkefeltet? Siden Loplabbet for det meste selger løpesko, så googlet jeg nettopp dette. Under ser du resultatet:

Skjermdump av Google søk. Hentet 19.04.21.

Merket i gult er Loplabbets resultat. Dette er et stykke ned i bunken, men til gjengjeld er det Loplabbet som scorer høyest av de «ikke annonserte» nettsidene.  Dette betyr at Loplabbet har jobbet mye med sin SEO tekst, for å optimalisere den til søkemotorene. En stjerne i boka til den som har skrevet SEO teksten deres. Det negative er dog at dette er et søkeord mange kjemper om oppmerksomheten til, altså det er mange betalte annonser før man ser Loplabbets nettside. Fra egen erfaring så er dette veldig dumt, det er sjeldent jeg klikker meg inn på sider som ikke er topp 3 på Google, og jeg klikker meg gjerne videre fra google shopping boksen til høyre, hvor Loplabbet heller ikke er synlige. Her vil jeg si de har et forbedringspotensiale.

Brukervennlighet

Neste punkt ut er brukervennlighet. Hvor lett er det for meg som bruker å finne frem på denne siden? Er det logisk slik den er lagt opp? Jeg nevnte innledningsvis at de har få menypunkter, hvilket absolutt er positivt. Undermenyene og strukturen her er også veldig bra, enkel og oversiktlig. De har et lett synlig søkefelt hvilket gjør det enkelt for kunder som vet hva de vil ha, å finne nettopp dette. Siden er også tilpasset mobil, men den er ikke like mye jobbet med som den på pc en, noe jeg mener burde vært endret på. For kunder som ikke vet hva de skal se etter og som ikke er så flinke på sko, så savner jeg en slags «guide» eller noe sånt som «finn den modellen som passer deg» eller noe lignende. Det mangler en tydelig CTA (call to action). Kan også tilføye at det er lite poeng i å ha produkter både i toppmenyen, og deretter rett under hovedbaner igjen, og dette produktbilde under hovedbildet kunne til fordel vært byttet ut med en selgende CTA.

Kjøpsprosess

Kjøpsprossen er et punkt som er viktig å treffe på. Hvis denne blir for «vanskelig» eller for tungvinn vil en høyst sannsynlig miste kunder. Det første jeg kan kommentere på her er at produktet jeg la i handlekurven forsvant etter en viss tid, altså jeg måtte legge det til på nytt ettersom jeg søkte rundt på nettsiden. Dette burde vært unngått da det kan gjøre at kunder «glemmer» å ta med seg enkelte produkter til handlekurven.  Videre så oppsto det et problem med å finne ønsket størrelse på produktet jeg kikket på, som var et par Hoka sko. Når jeg trykket på «størrelsesguide» fikk jeg en haug ulike guider til alle de forskjellige merkene de fører. Det var vanskelig å finne riktig tabell i mylderet av sko tabeller, og når jeg først fant dette måtte jeg lete frem hvilken størrelse beregning Loplabbet brukte på nettsiden. Med andre ord, denne delen kunne vært «smoother».

Selve utsjekkingen var derimot veldig bra. De hadde gratis frakt som er et triggerpunkt, og kjøpsopplysningen mine lå allerede inne via Klarna, som pleier å være mitt foretrukne alternativ. Jeg savnet dog Vipps i listen over valgte betalingsmåter.  De kunne med fordel også tydeliggjort antall leveringsdager.

Hastighet/Teknologi

Når det kommer til sidens hastighet, er denne grei. Siden laster innen de «magiske» fire sekundene som gjør at den besøkende som regel ikke forlater siden. Dette kan også være en av grunnene til at de ikke har valgt å gjøre siden mer levende. Levende videoer for eksempelvis gjør ofte siden tregere, men bruk av for eksempel et slideshow pleier ikke å synke hastigheten noe særlig. Jeg savner som sagt litt tekniske «X faktorer», men siden er godt innenfor rammene når det kommer til den teknologiske biten.

Kundetilfredshet

Jeg savner virkelig et slags kundebarometer i nettbutikken deres. Etter litt søk finner jeg ingen tydelige kundeomtaler på nettsiden. Disse er heller ikke å oppdrive under de ulike produktene, noe som pleier å være vanlig i forhold til liknende nettbutikker. Slike kundeomtaler et noe jeg tror kunne bidratt til å øke konverteringsraten deres mye mer. Usikre kunder vil gjerne ha andres oppfatninger om produktet, og faren er jo at de googler nettopp dette og da ender opp med å handle et annet sted.

Bildet er hentet fra Pexels.com. Fotograf: Liza Summer.

Trygghet

Trygghet er en viktig faktor for å dytte mulige kjøpere lengre ned i kjøpstrakten og øke sannsynligheten for konvertering. Mange er opptatt av retur og hvordan dette gjøres i nettbutikkene, ettersom produktene ikke kan bli testet fysisk. Flere nettsider bruker jo «fri retur» som et av sine største lokkemidler. Jeg tror faktisk det er her de mistet meg. På grunn av usikkerhet rundt størrelse, og at den totale summen var oppe i nesten 2000kr, ønsket jeg muligheten for å returnere gratis. Dette er ikke et alternativ hos dem, og returen virket i tillegg litt komplisert å gjennomføre sammenliknet med mange andre nettbutikker. De har også tatt med følgende i retningslinjene deres: «Enhver håndtering av varene som ikke har vært nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon og som har ført til en verdireduksjon, kan vi kreve erstatning for (jf. Angrerettloven §25)».

Denne setningen synes jeg var litt «skremmende» i form av at den gir inntrykk av at det kanskje ikker er så lett å gjøre returen, og at det kan oppstå problemer senere. Denne pakken totalt med alt som står skrevet rundt retur, gjør at jeg ikke føler meg helt hundre prosent trygg på å gjennomføre kjøpet.

Kundekommunikasjon

Loplabbet er flinke til å poste mye og jevnt i sosiale medier, og er veldig synlige i løpsverden! Dette er absolutt et pluss. Jeg vil også beskrive dem som relativt raske når det kommer til responstid både på spørsmål via deres kundesenter og via sosiale medier. Eneste minuset er at jeg ser de er dårlige til å svare på kundenes spørsmål og tilbakemeldinger i kommentarfeltet. Under har jeg klipt inn et eksempel hvor kunden spør om et relevant spørsmål, og ønsker å kjøpe, uten at han får noe respons.

Skjermdump fra facbook siden til Loplabbe Norge. Hentet 19.04.21, redigert 20.04.21.

Priser/utmerkelser

Jeg opplever det som noe merkelig at nettbutikken ikke henviser til utmerkelser, priser eller annen positiv omtale av nettbutikken. Dette ville ikke bare vært bra med tanke på SEO, men det er også svært betryggende for kundene. Selv vet jeg at Loplabbet ofte er omtalt i ulike tester osv, uten å trenge å søke det opp. Dette er noe de absolutt kunne brukt til sin fordel! Kan også tilføye under dette punktet at de gjør en del produkttester/omtaler. Disse kunne med fordel vært beskrevet i tekst også, slik som de ligger på nettsiden nå er det kun som videoer, ergo noe ikke Google klarer å lese. Videoene er heller ikke tekstet, noe som utelukker kommunikasjonen av disse omtalene til visse typer kundegrupper.

Konsept/strategi

Strategien til Loplabbet er jo tydelig, de satser på nettopp løpesko, og har et variert utvalg av disse fra relativt mange kjente merker. De er litt mer spesialiserte og tar ikke inn hva som helst. For meg så oppleves de som ganske selektive på dette området.  Loplabbet fokuserer også mye på content, som typisk produktomtaler og lignende.  Samtidig så vet jeg også at Loplabbet fokuserer mye på kjøp i fysisk butikk, og dette kan være en grunn til at nettbutikken ikke er optimalisert. Dette tenker jeg kanskje er litt dumt, spesielt i disse tider hvor mange fysiske butikker tvinges til å holde stengt og nettsalget øker. Jeg mener det er store muligheter for dem å øke nettsalget deres betraktelig, og dermed øke omsetningen. Kanskje de kan få med seg noe tips herfra?

Vi blogges!

-Kristianiastudenten

Kilder:

Alternative læringsmetoder

Vi har fått i oppgave av foreleseren vår å lage en video om hvordan vi lærer best. Videoen skulle vart i 5-7 minutter, men i dagens samfunn er det få som ser slike videoer. Det gjelder å engasjere publikum, og helst innen 20 sek. Dette gjelder kanskje spesielt innenfor annonse verdenen, men jeg synes likevel lengre videoer av en person, som prater, er ganske kjedelig. Derfor har jeg lagd noe litt alternativt. Ta en titt 🙂

Vi blogges!

Å skaffe seg en mentor…

Ordet «mentor» er et ord jeg tror mange studenter (inkludert meg selv) finner ganske skremmende. Særlig tanken på prosessen og veien dit gjør at man føler for å gi opp før det hele har startet.  Jeg tror det er en norsk greie, vi nordmenn er veldig opptatt av å ikke være til bry. Vi holder oss litt for oss selv og er dårlige til å spørre om hjelp når vi trenger det.  Dette er en uting, vi mennesker utretter så mye mer med litt hjelp og støtte. Det er nesten alltid noen som har gjort det før deg, eller noe liknende, uavhengig av hva slags karrierevei du ønsker å ta.

Gjennom et kurs hos selskapet First Round gis det en grundig gjennomgang av fremgangsmåten for å skaffe en mentor. Gjennom 8 enkle steg utfordres en til å starte prosessen.

Det første steget – identifikasjon

Første steg handler om identifikasjon. Hvem er du? Identitet forandrer seg med årene, og som student har man en helt annen identitet enn som profesjonell. Vi utvikler oss hele tiden, men det tar tid. Det finnes nok få mennesker som ikke synes det er litt kleint og ubehagelig å knytte kontakter i begynnelsen. Kurset tipser om tålmodighet, ta deg tid til å utvikle deg selv og lære av dine feil, og kanskje enda viktigere: ikke vær redd for å gjøre feil. Dette er noe jeg spesielt tenker å ta med meg videre. Jeg er altfor «typisk norsk», redd for å gjøre feil, redd for å bli avvist. Til tross for at jeg vet at der av feilene man blir bedre. Alle har startet et sted, og en har vell ingenting å tape?

Under første steget blir det nevnt fem egenskaper som hjelper deg gjennom en networking prosess. Disse stegene er et slags utgangspunkt for hele kurset, og er en svært viktig del av prosessen.

  1. Empati
  2. Takknemlighet
  3. Nysgjerrighet
  4. Relevans
  5. Respekt.

Det andre steget – oppsøk eventuelle kandidater

For å knytte nettverk gjelder det å oppsøke de eventuelle kandidatene. Som det har blitt nevnt så mange ganger, start med LinkedIn. Det er en profesjonell portal som hjelper deg å treffe nettopp profesjonelle. Søk i kontaktene dine, via via. Søk opp relevante bransjer og firmaer og se om det stikker seg ut noen aktuelle kandidater. Her blir vi tipset til å bare komme i gang, rive av plasteret. Ikke vent på den «perfekte» kandidaten, for den finnes ikke. Det er alltid noen som kjenner noen, og en må bare starte et sted. Begynn med det som interesserer deg og ta det derfor. Dette steget kan oppsummeres med: search, speak, think, repeat.

Det tredje steget – En god intro!

Når du vell har funnet noen du ønsker å knytte kontakt med, gjelder det å gi en god introduksjon. Denne bør være kort og enkel for å fange kontaktens oppmerksomhet. Her kan det være lurt å ta utgangspunkt i de fem egenskapene jeg nevnte innledningsvis, bruk disse og still deg selv spørsmålene: Hvem, hvorfor og hva. Hvem er du, hvorfor tar du kontakt, og hva ønsker du å få ut av det. Når du tar kontakt er det viktig å bruke fornavn, for å skape en mer uhøytidelig stemning.

Det fjerde steget – koordinering

Når kontakten er opprettet gjelder det å koordinere møtet. Igjen bør du ta utgangspunkt i de fem viktige egenskapene når du formulerer deg. Bruk disse for å skille seg ut, vise at du tar intiativ, og at du er PÅ, du vil dette. Gjerne gå frem så effektivt som mulig for å spare begge partene tid. Når en skal koordinere et møte gjelder det å være fleksibel, spesielt når det er du som tar kontakten. Da er det viktig å gi motparten spillerom. Skriv en kort melding  hvor du enkelt foreslår flere ulike tidsrom som kan være en mulighet. Bjuda på og tilpass deg motparten. Det er viktig at det er DU som tar intiativet, tar kontakten eller ringer. Det er en viktig del av det å overbevise motparten om at han eller hennes tid faktisk betyr noe for deg.

Det femte steget – hvordan starte samtalen

Femte steget er inngangen i selve møtet. Møtet består hovedsakelig av fire deler, som er forklart på bildet ovenfor. Inngangen er første fasen. Igjen gjelder det å dra frem de fem viktige egenskapene og kickstarte samtalen. Som en del av introduksjonen bør det komme frem hvem du er (gjerne hele navnet), gjerne påminn om hvor kontakten først ble opprettet, og hvor du kommer fra. Eksempelvis kan du si at du var den studenten fra Høyskolen Kristiania som tok kontakt angående…. Spør deretter om tiden fortsatt passer, vær høffelig og imøtekommende, vis empati. Deretter gjelder det å vise takknemlighet for at vedkommende tok seg tid til nettopp deg. Spør gjerne hvordan de har det, vær nysgjerrig men vis respekt. Kanskje kan også litt relevant smal talk om noe som skjer i bransjen akkurat nå, være et fint inngangspunkt.

Det sjette steget – hvem er du?

Samtalen har startet og du er i fasen hvor du introduserer deg selv litt grundigere. Det er her det er «time to shine». Trekk ut noe viktig med identiteten din, hvorfor er du den du er og hva er det som gjør deg til den du er? Her gjelder det gjerne å prøve litt flere innganger, test og juster. Ta med informasjon som bakgrunnen din, hva som er dine interesser og ferdigheter, hvor du er i arbeidslivet akkurat nå, kanskje ta med noen høydepunkt fra CV en? Det er viktig at det du forteller skal engasjere. Du forteller en historie, du presenterer ikke fakta.

Det syvende steget – utveksle informasjon

Fase tre i samtalen går under det syvende steget, og det er denne fasen som er den essensielle for deg. Det er her du vil få ut den ønskede informasjonen, det er av denne delen du ønsker å lære. For å få mest ut av denne tiden bør du gjøre research på forhånd.  Sjekk ut vedkommende og eventuelt firma på LinkedIn, google dem, og bruk gjerne også YouTube for å se et større bilde. Underveis bør du notere relevante tanker og spørsmål. Still gjerne mye spørsmål i denne fasen av samtalen, men prøbv å hol det så relevant som mulig. Spør om ting som deres karrierevei, høydepunkter, vendepunkter, aha opplevelser, hva som kreves i bransjen eller andre relevante spørsmål. Når du avslutter samtalen bør du utnytte muligheten til å vise din takknemlighet, slik at det er høyere sannsynlig for at du kan knytte god kontakt til vedkommende, og kanskje er dette starten på et mentor forhold?

Det åttende steget – Grand finale

Det siste og åttende steget kan oppsummeres som: knytt langsiktige kontakter.  «Lifelong supporters» som de sier i kurset, kan gi høy verdi for deg i fremtiden. Deres nettverk kan bli delvis ditt nettverk, og kanskje de anbefaler deg for en stilling? Kanskje de kan fortsette å gi råd? Og tips? Etter denne første samtalen er gjennomført starter prosessen med mentoring. En mentor er gull verdt videre i karrieren, og kan hjelpe deg hvis du står fast. Kanskje mister dere kontakten for en periode, for å så ta opp kontakten igjen når det virkelig trengs. Det er gylden regel som sier at når du er usikker- så spør. Og har du en mentor vet du akkurat hvem du skal spørre.

Hvorfor det kan være lurt å ta kontakt med nyttige personer igjen. Bildet er et utklipp fra kurset til First Round.

Hvordan oppdaget jeg en mentor?

Som student fant jeg disse åtte stegene svært nyttig, og jeg blir inspirert til å oppsøke folk på LinkedIn. Fra tidligere har jeg en person som jeg liker å se litt på som en mentor, selv om det kanskje ikke er en avklart rolle. Den første personen som virkelig gjorde meg interessert i det jeg studerer (markedsføring og salg), møtte jeg via en assistentjobb hos eiendomsfirmaet God Driv. Jeanette som hun heter ble kalt inn for å hjelpe til med markedsføringen, og ville gjerne inkludere meg i dette. Hun ga meg opplæring i blant annet Facebook Business Manager, en gjennomgang av Analytics, og kom med andre relevante tips og triks.

Etterhvert som jeg ble mer varm i trøya spurte jeg henne om utdanning, og hvor hun hadde blitt så flink. Foruten om en bachelor så tok hun et årsstudium som på den tiden het Norges Yrkesakademi (I dag kjøpt opp av Høyskolen Kristiania), hvor hun mente hun hadde fått mer relevant arbeidserfaring enn ved bachelorstudiet sitt. Dette studiet var også en av grunnene til at hun startet sitt eget markedsførings firma fra bunnen av. Kort tid etterpå begynte jeg på nettopp dette studiet, og det lærte meg det basics innen markedsføring, og det ga meg praktisk erfaring. Jeg spurte Jeanette om litt relevante tips underveis, og endte opp med en god karakter, som jeg senere fikk bruk for i jobb sammenheng. Jeanette kan på mange måter ses på som grunnen til at jeg fant markedsføring, og det er jeg veldig takknemlig for. Hun jobber i dag som daglig leder for Generator Digital, et firma jeg absolutt vil anbefale hvis du trenger hjelp med markedsføring!

Sjekk ut nettsiden deres her: https://www.generatordigital.no/

Vi blogges!

Kristianiastudenten

OKR, nøkkelen til suksess?

Sammendrag for ledelsen

Bakgrunn for innlegget: Til daglig jobber jeg deltid som markedsassistent i en bedrift med 50 ansatte. Når vi fikk oppgaven om å skrive et sammendrag for ledelsen visste jeg raskt hva jeg ville skrive om. Vi ble nylig introdusert for styringssettet OKR, som jeg ble veldig nysgjerrig på. Dette er noe som blir brukt av flere store bedrifter, og som har vært svært vellykket, men som ikke blir brukt i bedriften hvor jeg er ansatt i. Dette er noe som jeg tror de kunne hatt god nytte av – se og lær, er det ikke det de sier?.

Jeg har derfor skrevet et sammendrag for ledelsen, der jeg trekker frem viktige punkter om OKR, og hvorfor dette hadde vært et bra styringssett for bedriften.

Hva er OKR

OKR er et styringssett som styrker handling og utførelse. Ved bruk av denne typen styringsform er det meningen at de ansatte skal oppnå en høyere gjennomføringsgrad, bli mer motiverte, og jobbe sammen mot et felles mål. OKR står for Objective Key Results, og kan oversettes til:

  • Hva du ønsker å oppnå (O)
  • Hvordan du ønsker å oppnå dette (KR)

Objetive delen handler altså om å sette seg mål. Dette kan være et mål for et team, en ansatt eller hele bedriften. Bedrifter som har dette styringsettet godt implementert vil kanskje går for alle tre. Målene skal være målbare, og bør derfor være avgrenset, gjerne et ønsket resultat. Et godt «Objective» bør være tidsavgrenset, gjerne i en kortere periode. Dette er for å styrke motivasjonen, av samme grunn bør det også være motiverende. The objective, eller målet, bør også være kvalitativt slik at det enkelt kan måles. Et målbart mål er mye mer spennende, og gir en konkret retning å jobbe mot.

Key results kan ses på som små delmål, som skal sikre kontinuerlig fremdrift mot målet. Disse skal gi en tydelig pekepinn på hvor man er på vei, og hvordan dette foregår. På denne måten skapes et system for gjennomføring, og en blir nødt til å prioritere riktig. Det er viktig at det ikke blir for mange små delmål, slik at det blir konkret nok. Det optimale vil være 3-4 Key results per mål.

Hvorfor kan dette være den beste løsningen for oss?

Grunnen for at jeg ønsker å introdusere dette for vår bedrift er fordi det har blitt diskutert og uttalt at vår bedrift er svært kompleks, noe den er. Det er mange ulike prosjekter i mange ulike retninger. Blant annet produserer vi over 200 nettsider, innen forskjellige kategorier. Vi satser både på topp og bredde om hverandre, og vi er enige om at det mangler tydelige mål og en felles visjon. Strukturen er også noe uavklart, hvilket dette styringssettet vil bidra til å løse. Et slikt styringssett vil føre bedriften mer sammen i en helhet, med et felles mål og en klar visjon. Jeg tror også det vil være bedre for de enkelte avdelingene å hele tiden ha en gjennomføringsplan for sine mål, slik at en føler at man jobber til noe felles, og ikke bare fra hvert sitt hjemmekontor.

De viktigste fordelene med dette styringssettet er følgende:

  • Viktige mål vil komme til overflaten
  • Alle i bedriften vil vite hva som er viktig og hva som skal jobbes mot
  • Alle får vite hvordan man ligger ann i forhold til de aktuelle målene
  • Alle i bedriften vet hva som foregår

Legg merke til bruken av ordet alle, for en viktig fordel er også at en får denne lagfølelsen. Den er så mye mer motiverende en å strekke seg mot et mål for seg selv. Å snakke om disse målene styrker også gjennomføringsevnen, det er sagt høyt, kortene er på bordet. Jeg tror dette kan styringsettet kan være nøkkelen til en bedre arbeidsflyt i vår bedrift. Gjentatte ganger har det oppstått at venstre hånden ikke vet hva høyre hånden gjør, eller forklart med andre ord: avdelingene kommuniserer ikke på tvers. En god kommunikasjonsflyt og en felles strategi gjør mye, og med en aktiv handlingsplan på plass kan jeg ikke annet enn å tro at dette blir en suksess.

-Kristianiastudenten

Kilder:

Blockchain teknologien- sett i et miljøaspekt

Blockchain er et ord mange ikke har hørt om, og de som har forbinder det ofte med kryptovalutaen Bitcoin. Men blockchain teknologien er så mye mer enn det, den åpner muligheter verden over. Blant annet så kan denne teknologien brukes til informasjonssdeling, som kan ha en stor påvirkning på kloden vår!

Hvorfor Blockchain?

Blockchain er en programvare som blant annet brukes til å bekjempe informasjonsasymmetri i ulike bransjer og markeder. Med block chain kan man spore opp ulik informasjon, og den muliggjør nesten en fullstendig dokumenterbarhet når det kommer til bærekraft. Dette er informasjon som verdsettes mer og mer, spesialt fordi de nyere generasjonene er så opptatt av emnet. For å kunne leve bærekraftig trenger vi informasjon, korrekt informasjon. Korrekt informasjon bidrar til en mye mer bærekraftige forsyningskjeder i alle ledd, block chain teknologien gjør det vanskelig (nesten umulig) å oppgi falsk eller ukorrekt informasjon.

Med block chain teknologi kan en enklere (og billigere) følge et produkts livssyklus, og hvert ledd kan dokumenteres. På denne måten er det enkelt å avdekke om det faktisk er et bærekraftig produkt, med effektiv drift og gode etiske beslutninger. Dette gjøres ved at transaksjonsdata fra de ulike stegene i forsyningskjeden blir lagret i såkalte «blocks». En «block» er et irreversibelt dokument, som betyr at det ikke kan endres eller manipuleres. De ulike «blockene» blir lagret i en kryptert database som synliggjør alle prosessene og all informasjonen om eksempelvis et produkt. GPS dataen i block chain kan kombineres med mobilteknologi som gjør det enkelt for oss å finne og bruke informasjonen. For eksempelvis er bruk av QR koder blitt svært vanlig på flere produkter. Da skanner du kun koden, også fremkommer all informasjonen. Block chain kan brukes til å spore alt fra et produkts livssyklus, til opphavet til strømmen i leiligheten din.

Block chain- en bidragsyter i dagens samfunn

Slik teknologi er svært viktig for dagens samfunn og for alle forsyningskjedene. Den bidrar til å luke ut det såkalte «ugresset» i markedet, såkalt «lemons». «Lemons» er eksempelvis de dårlige firmaene. Firmaer som driver med grønnvasking, og lurer kundene til å tro at de er mer miljøvennlig enn de egentlig er. Ofte har dette vært gjort gjennom falsk informasjon, noe block chain ikke tillater. Dette har vi sett flere eksempler på blant annet hos Volkswagen som jukset med tallene som omhandlet CO2 utslipp på flere av sine biler.  På grunn av sporbarheten kan man også enkelt spore opp arbeidsforhold, hvilken verdensdel produktet har opphav i eller lignende. Ting som gjør det enklere å ta mer bærekraftige valg, og som gjør at vi kan boikotte bedrifter og bransjer som opererer på et uetisk vis. Bedrifter som bruker slaver eller som benytter seg av barnearbeid blir tvunget frem i lyset. Dette er noe som ikke bare bidrar til at forsyningskjedene blir mer bærekraftige, men også verdenssamfunnet. Det ganger menneskers velferd på tvers av kontinenter, kun ved hjelp av små krypterte data.

Block chain teknologien bidrar ikke bare til å forbedre forsyningskjedene gjennom informasjon, men teknologien kan også korte dem ned. På denne måten kan vi minske avfallet som produseres gjennom lengre forsyningskjeder, og da snakker jeg ikke kun om CO2 utslippet som kommer ut fra lastebilen ved å kjøre et lengre strekke, men også utslippet som skjer ved å sende den ekstra mailen, ved å skrive ut det ekstra papiret, ved å sende den ekstra filmen eller lignende. Det er faktisk slik at samlet sett slipper internett ut like mye CO2 som flytrafikken ifølge forskning.no. Og ethvert ekstra papir, er en ekstra oppbrukt ressurs. Vi bruker opp ressursene våre altfor fort, og ressurser er noe vi må spare på. Så når block chain gjør det mulig å korte ned forsyningskjeden på flere måter, så er dette noe vi bør benytte oss av. Konkrete eksempler er at teknologien blir brukt for å dokumentere sertifiseringer, papirer til myndigheter, papirer til toll og lignende.

Block chain er et stort steg i riktig retning med tanke på bærekraft, og bør benyttes i desto større grad enn det det gjør i dag. Tenk om vi i fremtiden kan gå på butikken, og scanne enhver vare og finne den fullstendige ruten til produkts opphav. Eller at vi kan gå til bilforhandlere og se nøyaktig hvilke materialer som er brukt for å bygge bilen. Vi snakker mye om hvor bra el biler er, men det de fleste glemmer å tenke på er hva som skjer med den når den blir ødelagt. Faktum er at ekstremt mange el biler er vanskelig å gjenvinne, og noen ganger kan være mindre bærekraftige en fossile biler. Ønsket er derfor at block chain skal benyttes i enda større grad, at teknologien skal bidra med å spre informasjon som hjelper menneskeheten til å ta mer bærekraftige valg for fremtiden.

-Kristianiastudenten

Velkommen!

Hei og velkommen til min blogg! Jeg heter Amalie og er student ved Høyskolen Kristiania, derav navnet kristianiastudenten. Dette er hovedsakelig en faglig dedikert blogg, men mer personlige innlegg kan forekomme. Jeg er glad i så skrive, diskutere, tenke høyt og ikke minst, dele mine meninger! Er ikke så kjent med blogging fra tidligere, men håper det vil by på læring. Ikke vær redd for å legge igjen en kommentar, gjerne med konstruktive tilbakemeldinger.

Vi blogges!

-Kristianiastudenten

Facebook
LinkedIn